پیشگامان توسعه تعالی و بهبود

شرکت پیشگامان توسعه تعالی و بهبود، صراحتا اعلام می دارد حفاظت از اموال و اطلاعات مشتریان جزء قوانین اولیه این شرکت می‌باشد و همچنین این نهاد با تمامی توان و منابع در اختیار خود در راستای خدشه ناپذیری این اصول تلاش خواهد نمود. به همین منظور مدیرعامل در کلیه بخش ها کمیته ای متشکل از، مدیران فنی را مسئول حصول اطمینان از اجرای صحیح فعالیت ها مطابق با الزامات استاندارد ISO/IEC 17021:2015 نموده است.

شرکت پیشگامان توسعه تعالی و بهبود در راستای اصل بی طرفی و استقلال فرآیند ممیزی اصول و راهکارهای ذیل را در قالب فرآیندهای عملیاتی خود جاری نموده است:

• پایش مستمر و دقیق افراد موثر و مسئول در فرآیند صدور گواهینامه، اعم از ممیزین و نیروهای ستادی
• استقلال در قضاوت از طریق تشکیل کمیته تصمیم گیری صدورگواهینامه
• ایجاد ساختار فرآیندی شفاف و در دسترس به ویژه در خصوص مشتریان و مراجع قانونی
• حفظ محرمانگی و رعایت اصل حفاظت اطلاعات مشتریان در تمام ارکان خدمات و بطور نامحدود
• عدم اعمال فشارهای داخلی و خارجی به کارکنان در راستای اعلام نتایج حاصل از کار
• تعیین صلاحیت های حرفه ای و عمومی موردنیاز و جذب نیروی انسانی متناسب با شرایط تعیین شده، به ویژه از منظر رعایت اصول محرمانگی و رازداری
• تعریف و ابلاغ ارزش های سازمانی نظیر صداقت در فرآیند ممیزی به تمامی ذینفعان
• رعایت عدالت در ارائه خدمات و اعلام نظر حرفه ای و به دور از تبعیض
• شناسایی و ارزیابی ریسک های تهدید کننده استقلال ممیزی از جمله همکاری های گذشته فی مابین و هرگونه تعارض منافع
• عدم ارائه خدمات مشاوره استقرار سیستم های مدیریت توسط موسسه و کارکنان تمام وقت
• عدم برقراری ارتباط بین پرداختی نیروی انسانی و نتایج ممیزی
• عدم برونسپاری فعالیت های ممیزی به نهاد های مشاور و...
• رعایت اصول و قوانین بین المللی به ویژه دستورات مندرج در EA/IAF
• تعهد مدیریت ارشد به تامین منابع مالی موردنیاز جهت ارائه خدمات به گونه ای که استقلال فعالیت های ممیزی و صدور گواهینامه مورد مخاطره قرار نگیرد.

رعایت اصول فوق الذکر در فرآیند ممیزی شرکت پیشگامان توسعه تعالی و بهبود، توسط کمیته صیانت از بی طرفی تحت نظارت قرار می گیرد.