استاندارد9001 ISOبعنوان قدیمی ترین استاندارد سیستمی منتشر شده توسط سازمان جهانی استاندارد ، ارائه گر سیستم مدیریت کیفیت می باشد. این استاندارد در پی آن است که از طریق ایجاد یک ساختار روش مند به منظور مدیریت بر فرآیند های سازمان با ارتقای کیفیت خروجی ها ، سازمان را در مسیر دستیابی یه رضایتمندی مشتریان رهنمود سازد.
000