خط مشی کیفیت
شرکت پیشگامان توسعه تعالی و بهبود (IEDP.Co)، نهاد...
درباره ما (7)
خط مشی کیفیت
%ب ظ، %19 %770 %1398 ساعت %21:%تیر نوشته شده توسط پیشگامان توسعهشرکت پیشگامان توسعه تعالی و بهبود (IEDP.Co)، نهاد حقوقی ثبت شده فعال در حوزه ارائه خدمات ممیزی و صدور گواهی سیستم های مدیریت بر مبنای استانداردهای بین المللی است. این شرکت از طریق مشارکت با نهادهای گواهی دهنده معتبر بین المللی، در زمینه ثبت و صدور گواهی نامه های استاندارد در حوزه های گوناگون فعالیت می نماید. بدین جهت، مدیریت موسسه، منابع مورد نیاز جهت اجرای کارآمد، دقیق و بی طرفانه فرآیندهای مرتبط، اعم از منابع مالی، دانش تخصصی و نیروی انسانی متبحر در بخش های گوناگون اعم از سرممیزان و متخصصان فنی صنایع مختلف را گرد هم آورده و در قالب ساختاری مدون، مسئولیت ها و اختیارات مرتبط را تعریف و ابلاغ نموده است.
با هدف ایجاد ساختاری مناسب، مستقل و بی طرف و بر اساس چارت سازمانی مصوب موسسه، بخش صدور گواهی نامه بر اساس الزامات نظام مدیریت کیفیت تشکیل شده است. مسئول این بخش که در عین حال نماینده مدیریت در امور کیفیت نیز محسوب می شود، متولی طرحریزی و استقرار و ارزیابی این نظام در سراسر موسسه و کلیه فرآیندهای منتج به صدور گواهی نامه می باشد. با عنایت به مقررات و الزامات موسسات گواهی دهنده سیستم های مدیریت، نظام مدیریتی این موسسه در قالب خط مشی ها، رویه ها و دستورالعمل ها، بر اساس الزامات ISO/IEC17021:2015 و استاندارد بین-المللی ISO 9001:2015 طرحریزی و جاری سازی شده است. در همین راستا، عناوین ذیل به عنوان محورهای کلیدی حرکت این نهاد، برقرار گردیده است:
- تعهد به اجرای ممیزی های اثربخش و همراه با ارزش افزوده عملیاتی برای مشتریان
- ارتقا رضایتمندی مشتریان از طریق ارائه خدمات تخصصی، گزارشات دقیق و بر اساس زمان بندی مناسب و ایجاد ساختاری چابک جهت مطلع شدن از نظرات و نیازمندی های ذینفعان، اعم از شکایات مشتریان
- توسعه توانمندی منابع ارزشمند انسانی بالاخص از طریق جذب ممیزان توانمند و آموزش نیروهای حاضر
- پایبندی به اصول اخلاقی و فنی ممیز از جمله بی طرفی، استقلال و رازداری
- پایبندی به قوانین و مقررات مرتبط، اعم از اصول ایمنی و بهداشت شغلی و زیست محیطی
بر اساس محورهای فوق، اهداف کیفیت در مجموعه ایجاد و تعریف گردیده که به صورت سالیانه توسط مدیر عامل، همراه با خط مشی مورد بازنگری قرار می گیرد. مسئولیت طرحریزی، پیگیری و اجرای سیستم مدیریت کیفیت در شرکت پیشگامان توسعه تعالی و بهبود، بر عهده نماینده مدیریت بوده و کلیه پرسنل اعم از ممیزان و متخصصان فنی، موظف به اجرای مفاد سیستم می باشند. مدیر عامل نیز مسئولیت تامین و مدیریت منابع مورد نیاز جهت استمرار و بهبود سیستم را بر عهده دارد.
مدیر عامل و رییس هیات مدیره
منتشرشده در
درباره ما
منتشرشده در
درباره ما
منتشرشده در
درباره ما
بیانیه بی طرفی
%ب ظ، %04 %674 %1398 ساعت %19:%تیر نوشته شده توسط مدیر سایتشرکت پیشگامان توسعه تعالی و بهبود، صراحتا اعلام می دارد حفاظت از اموال و اطلاعات مشتریان جزء قوانین اولیه این شرکت می‌باشد و همچنین این نهاد با تمامی توان و منابع در اختیار خود در راستای خدشه ناپذیری این اصول تلاش خواهد نمود. به همین منظور مدیرعامل در کلیه بخش ها کمیته ای متشکل از، مدیران فنی را مسئول حصول اطمینان از اجرای صحیح فعالیت ها مطابق با الزامات استاندارد ISO/IEC 17021:2015 نموده است.
شرکت پیشگامان توسعه تعالی و بهبود در راستای اصل بی طرفی و استقلال فرآیند ممیزی اصول و راهکارهای ذیل را در قالب فرآیندهای عملیاتی خود جاری نموده است:
- پایش مستمر و دقیق افراد موثر و مسئول در فرآیند صدور گواهینامه، اعم از ممیزین و نیروهای ستادی
- استقلال در قضاوت از طریق تشکیل کمیته تصمیم گیری صدورگواهینامه
- ایجاد ساختار فرآیندی شفاف و در دسترس به ویژه در خصوص مشتریان و مراجع قانونی
- حفظ محرمانگی و رعایت اصل حفاظت اطلاعات مشتریان در تمام ارکان خدمات و بطور نامحدود
- عدم اعمال فشارهای داخلی و خارجی به کارکنان در راستای اعلام نتایج حاصل از کار
- تعیین صلاحیت های حرفه ای و عمومی موردنیاز و جذب نیروی انسانی متناسب با شرایط تعیین شده، به ویژه از منظر رعایت اصول محرمانگی و رازداری
- تعریف و ابلاغ ارزش های سازمانی نظیر صداقت در فرآیند ممیزی به تمامی ذینفعان
- رعایت عدالت در ارائه خدمات و اعلام نظر حرفه ای و به دور از تبعیض
- شناسایی و ارزیابی ریسک های تهدید کننده استقلال ممیزی از جمله همکاری های گذشته فی مابین و هرگونه تعارض منافع
- عدم ارائه خدمات مشاوره استقرار سیستم های مدیریت توسط موسسه و کارکنان تمام وقت
- عدم برقراری ارتباط بین پرداختی نیروی انسانی و نتایج ممیزی
- عدم برونسپاری فعالیت های ممیزی به نهاد های مشاور و...
- رعایت اصول و قوانین بین المللی به ویژه دستورات مندرج در EA/IAF
- تعهد مدیریت ارشد به تامین منابع مالی موردنیاز جهت ارائه خدمات به گونه ای که استقلال فعالیت های ممیزی و صدور گواهینامه مورد مخاطره قرار نگیرد.
رعایت اصول فوق الذکر در فرآیند ممیزی شرکت پیشگامان توسعه تعالی و بهبود، توسط کمیته صیانت از بی طرفی تحت نظارت قرار می گیرد.
منتشرشده در
درباره ما
دستورالعمل استفاده از لوگو
%ب ظ، %04 %663 %1398 ساعت %19:%تیر نوشته شده توسط مدیر سایت
استفاده از نشان تائيد IEDP CERT
نشان تائيد IEDP به تناسب گواهينامه(هاي) سيستم مديريت صادر شده در هر سازمان / شركت نشان تائيد مناسب به آن سازمان / شركت تحويل مي گردد.
سازمان / شركت صرفاً مجاز به استفاده از نشان تائيد IEDP تحويل شده مطابق با دستورالعمل حاضر در تبليغات شركت / سازمان (مانند تبليغات در مجامع و رسانه هاي عمومي و چاپ بر روي سربرگ شركت ) همراه با اسم و نشان سازمان / شركت مي باشد.
سازمان / شركت دريافت كننده گواهينامه سيستم مديريت مجاز به استفاده از نشان تأييدIEDP تحويل شده،
- صرفا مطابق طرح ارائه شده، بصورت كاملا واضح و خوانا و بدون هر نوع تغيير
- صرفا در زمان اعتبار گواهينامه سيستم مديريت مربوط
- فقط در خصوص استانداردهاي سيستم مديريت كه گواهينامه آنها را دريافت كردند
- منحصراً در محدوده دامنه كاربرد سيستم مديريت مربوطه مي باشد.
سازمان / شركت مجاز به استفاده از نشان تأييدIEDP
- براي ساير فعاليت هاي شركت خارج از دامنه سيستم مديريت گواهي شده
- روي محصولات يا بسته بندي محصولات، گزارشات و گواهي ها و تائيديه هاي خدمات به نحوي كه به هر ترتيب شبهه گواهي و تصديق انطباق محصول يا خدمت را ايجاد نمايد نمي باشد.
سازمان / شركت مجاز به استفاده از نشان مراجع اعتبار دهي مانندNACI نمي باشد.
نتايج استفاده نامنطبق
هر نوع سوء استفاده و يا استفاده غير مجاز و نامنطبق با اين دستورالعمل موجب ابطال فوري گواهينامه صادره و قابل پيگيري در مراجع قانوني و حقوقي در ايران با هدف جلوگيري و اخذ ضرر و زيان ناشي از استفاده غير مجاز و يا سوء استفاده مي باشد.
نحوه چاپ لوگو (آرم)
نشان تائيد شركت IEDP به دو صورت چاپ تك رنگ يا چندرنگ قابل استفاده مي باشد.
منتشرشده در
درباره ما
عضویت و تاییدیه ها
%ب ظ، %04 %661 %1398 ساعت %19:%تیر نوشته شده توسط مدیر سایتعضویت در انجمن مشاوران مدیریت ایران
منتشرشده در
درباره ما
معرفی شرکت
%ق ظ، %21 %163 %1400 ساعت %06:%مهر نوشته شده توسط مدیر سایتمعرفی شرکت:
شرکت پیشگامان توسعه تعالی و بهبود، به عنوان یک مرکز تخصصی در حوزه استانداردها و سیستم های مدیریت مرتبط فعالیت می نماید. حوزه تمرکز اصلی این شرکت، ارزیابی، ممیزی و اعطاء گواهینامه‌های انطباق با استانداردهای بین‌المللی و نیز برگزاری آموزش‌های حرفه‌ای و تخصصی در حوزه های مدیریت، فنی و مهندسی و مدل های برتر مدیریتی، از جمله در حوزههایی نظیر تداوم کسب‌وکار، مدیریت فرایندهای سازمانی و همچنین استانداردسازی کسب‌وکار می‌باشد.
مجوزها در زمینه ممیزی، ثبت و صدور گواهی نامه:
- دارای پروانه ممیزی سیستم مدیریت امنیت اطلاعات از مرکز مدیریت راهبردی افتای ریاست جمهوری به شماره ITO-NAMA-MA-0025
- نماینده رسمی شرکت گواهی دهنده CBQA Global تحت اعتبار KAN/IAF در ایران
- نماینده رسمی شرکت گواهی دهنده Synergy cert تحت اعتبار DSM/IAF در ایران
- نماینده رسمی شرکت گواهی دهنده SMC تحت اعتبار SNAS/IAF و OAA/IAF در ایران
- نماینده رسمی شرکت گواهی دهنده MMS certification تحت اعتبار EGAC/IAF در ایران
عضویت ها و تأییدیه ها:
- عضویت در انجمن مشاوران مدیریت ایران
- گواهینامه صلاحیت مشاوره از سازمان برنامه و بودجه کشور
- دارای پروانه فعالیت در حوزه خدمات مدیریتی مرکز مدیریت راهبردی افتای ریاست جمهوری به شماره ITO-NAMA-MA-0025 با گرایش ممیزی انطباق استانداردهای امنیت اطلاعات
- دارای مجوز فعالیت از سازمان نظام صنفی رایانه ای استان تهران به شماره 21014350در زمینه فناوری اطلاعات و ارتباطات
- دارای مجوز واحد فنی و مهندسی از وزارت صنعت، معدن، تجارت
ممیزی، ثبت و صدور گواهی نامه سیستم های مدیریت :
|
عنوان استاندارد |
مرجع صدور گواهی نامه |
نهاد اعتباردهنده |
|
QMS (ISO 9001:2015) |
SMC |
IAF-OAA, IAF-SNAS |
|
CBQA-PWC |
IAF-KAN |
|
|
SYNERGY CERT |
IAF-DSM (Standards Malaysia) |
|
|
MMS |
IAF-EGAC |
|
|
EMS (ISO 14001:2015) |
SMC |
IAF-OAA, IAF-SNAS |
|
SYNERGY CERT |
IAF-DSM (Standards Malaysia) |
|
|
MMS |
IAF-EGAC |
|
|
OHSMS (ISO 45001:2018) |
SMC |
IAF-SNAS |
|
SYNERGY CERT |
IAF-DSM (Standards Malaysia) |
|
|
MMS |
IAF-EGAC |
|
|
ENMS (ISO 50001:2018 |
SMC |
IAF-SNAS |
|
ISMS (ISO/IEC 27001:2013) |
مرکز مدیریت راهبردی افتا ریاست جمهوری |
|
|
SMC |
IAF-SNAS |
|
|
CBQA-PWC |
IAF-KAN |
|
|
MMS |
IAF-EGAC |
|
|
ITSM (ISO/IEC 20000-1:2018) |
MMS |
IAF-EGAC |
|
FSMS (ISO22000:2018 |
SMC |
IAF-SNAS |
|
SYNERGY CERT |
IAF-DSM (Standards Malaysia) |
|
|
ABSMS (ISO37001:2016 |
SYNERGY CERT |
IAF-DSM (Standards Malaysia) |
برخی از تفاهمات و همکاری ها:
- تفاهم همکاری با انجمن مدیریت منابع انسانی در خصوص توسعه استاندارد های بین المللی مرتبط
- تفاهم همکاری با پژوهشگاه صنایع غذایی مشهد در خصوص توسعه مرکز استاندارد سازی صنایع غذایی
- تفاهم همکاری با سازمان مدیریت صنعتی یزد در خصوص زمینه های مشترک
- تفاهم همکاری با مرکز آموزش های هتل هما در خصوص برگزاری دوره های آموزشی مرتبط با صنعت گردشگری
- تفاهم همکاری با شرکت مشانیر در خصوص توسعه مرکز مدیریت انرژی
- تفاهم همکاری با شرکت فراگستر درحوزه مدیریت فرآیند و آموزش های مرتبط
- تفاهم همکاری با شرکت پایانه های داده ای نوین درخصوص پروژه های فناوری اطلاعات و ارتباطات
- تفاهم همکاری با واحد آموزش مرکز تحقیقات صنعتی ایران در خصوص برگزاری دوره های آموزشی مشترک
- تفاهم همکاری با موسسه آموزشی بهاءالدین ادب در خصوص برگزاری دوره های آموزشی مرتبط با صنعت احداث
- تفاهم همکاری با موسسه رده بندی ایرانیان در خصوص برگزاری دوره های آموزشی مشترک و استانداردهای مرتبط
- تفاهم همکاری با انجمن مدیریت سبز در خصوص برگزاری دوه های آموزشی مشترک و استانداردهای مرتبط
- تفاهم همکاری با سندیکای شرکت های ساختمانی در خصوص برگزاری دوره های آموزشی مرتبط با صنعت احداث و مدیریت ریسک
منتشرشده در
درباره ما