پیشگامان توسعه تعالی و بهبود

شناسایی داده های پراکنده ناشی از فعالیت های روزانه سازمانی، آموزش ها، اطلاع رسانی، تجربیات و ...، ارزیابی و تحلیل داده ها و تبدیل آن به اطلاعات ارزشمند درون سازمانی و در نهایت تجزیه و تحلیل و ولویت بندی اطلاعات و تبدیل آن به رویه های درون سازمانی  مدیریت دانش نامیده می شود. ایجاد فرآیندی مشخص به منظور مدیریت این دارایی بسیار ارزشمند و اغلب ناملموس سازمانی، بنیان تبدیل شدن به سازمانی یادگیرنده و دانش محور را فراهم می­سازد و از تکرار مکرر تجربیات ناموفق و هزینه­ های گزاف حاصله جلوگیری نموده و فرصتی موثر برای اصلاح و بهبود هر روزه روال ها ایجاد می نماید.